Entrevista a Marcelo Llévenes, CEO de Clickie

Las Empresas Consumidoras de Energía Están Cambiando las Reglas del Juego en el Sector Energético.

En una reciente conversación con Aurelio Bustilho de Oliveira, CEO de Enel Américas, nuestro CEO y cofundador de Clickie, Marcelo Llévenes, compartió su visión sobre el futuro de la energía y cómo las nuevas tecnologías están poniendo el poder en manos de los clientes. A continuación, exploramos algunos de los temas más relevantes de esta entrevista y cómo impactan a la industria y a los consumidores: Las nuevas tecnologías, el cambio climático y el poder de decisión que ahora tienen los consumidores crean un ecosistema lleno de oportunidades.

1. Nuevas Tecnologías y Oportunidades de Cambio

Marcelo destacó el rol crucial de las tecnologías emergentes en la transformación energética. Gracias a las nuevas tecnologías de generación y almacenamiento de energía, la llegada de las baterías y la electrificación de los procesos productivos —impulsada por el cambio climático— estamos ante una combinación que generará grandes oportunidades de cambio y transformación. Estos avances no solo permiten reducir costos, sino que también habilitan a las empresas a producir, almacenar y gestionar su propia energía. Antes, el poder estaba en manos de quienes generaban la energía eléctrica, los monopolios. Ahora, los clientes tienen la capacidad de decidir cómo, dónde y con quién consumir su energía. En Clickie, nuestro compromiso es ayudar a nuestros clientes a aprovechar este nuevo escenario.

2. Ante el cambio climático ¿Cómo enfrentamos una crisis?

Todas las empresas enfrentan el desafío del cambio climático, y Marcelo enfatizó la importancia de que las empresas estén preparadas para este tipo de crisis. Estar preparados no es solo una cuestión de tecnología, sino de anticipar las necesidades y responder de manera eficaz a las exigencias medioambientales. Marcelo destaca la importancia de crear vínculos sólidos con sus clientes, brindándoles herramientas que les permitan adaptarse a los cambios climáticos y mejorar su eficiencia energética.

3. Modernización de la Regulación

En la entrevista, se abordó la importancia de actualizar la regulación para adaptarse a la nueva realidad energética. El rol de las empresas de energía ya no es solo el de proveedor de electrones; hoy en día, son proveedores de un servicio esencial. Clickie entiende esta transformación y está comprometida en ofrecer a sus clientes una experiencia integral, donde la eficiencia, el ahorro y la sostenibilidad sean protagonistas.

4. Las Personas: El Verdadero Motor de Cambio, y de Clickie

Aunque la tecnología es esencial, Marcelo hizo hincapié en que las personas son la clave para el éxito de cualquier transformación y las que hacen la diferencia. En Clickie, aprendimos que no basta con monitorear el consumo de energía; también es necesario analizar los datos, interpretarlos correctamente y presentarlos de manera sencilla. De esta forma, los clientes pueden tomar decisiones informadas y eficientes. 

La curiosidad es el motor que impulsa a nuestro equipo a entender cómo cada cliente usa la energía, y eso nos permite ofrecer soluciones personalizadas

5. Escuchar y Aprender del Cliente

En Clickie, creemos que la mejor manera de innovar es escuchar a nuestros clientes. Nuestro enfoque va más allá de simplemente ofrecer datos; buscamos interactuar con ellos, entender sus necesidades y aprender de cada caso. La curiosidad y el aprendizaje constante nos permiten mejorar nuestra tecnología y adaptarla a las exigencias del cliente, ofreciendo una experiencia que realmente añade valor.

Queremos agradecer a Aurelio Bustilho de Oliveira, CEO de Enel Américas, por la oportunidad de compartir esta conversación tan enriquecedora. Su liderazgo y visión sobre el futuro de la energía aportan una perspectiva valiosa que nos inspira a continuar innovando y mejorando la experiencia de nuestros clientes. ¡Gracias, Aurelio, por este intercambio y por ser parte de esta transformación hacia un futuro energético más sostenible!

Para ver la entrevista completa y conocer más sobre nuestra visión, te invitamos a acceder al video en el siguiente enlace:

Entrevista completa

Equipo Clickie!